1. Uygulamadan silme (önerilen)
01
Hesap ekranını aç
Oyunu açın ve ana menüde sağ üstteki hesap simgesine dokunun.
02
Giriş yap
Silme işlemi kimlik doğrulaması gerektirir; e-posta ve şifrenizle giriş yapın.
03
Hesabı Sil
Hesabı Sil seçeneğine dokunun ve şifrenizle onaylayın. İşlem geri alınamaz.
2. Uygulamaya erişemiyorsanız
Hesabınızın kayıtlı e-posta adresinden orkundayi@flutech.org adresine “hesabımı silin” yazın. Talebin hesap sahibinden geldiğini doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde işleriz.
Talebi hesabın kendi e-posta adresinden göndermeniz, doğrulamayı hızlandırır.
3. Ne silinir?
- Firebase Authentication hesabınız (e-posta, kimlik doğrulama kaydı).
- Profiliniz: görünen ad ve hesap ayarları.
- Bulut oyun kaydınız: bölüm ilerlemesi, oyun içi paralar, mağaza/kostüm seçimleri ve rekorlar.
- Sıralama kayıtlarınız: Sonsuz Mod skorlarınız ve ilk 20 listesindeki görünürlüğünüz.
4. Ne silinmez veya hemen silinmez?
- Cihazdaki yerel kayıt: telefonunuzdaki oyun ilerlemesi cihazınızda kalır; misafir olarak oynamaya devam edebilirsiniz. Tamamen kaldırmak için uygulamayı silin.
- Firebase yedek sistemleri: silinen Authentication verilerinin yedeklerden tamamen kaldırılması 180 güne kadar sürebilir.
- Crashlytics çökme raporları: hesabınıza bağlı değildir, bu nedenle silme talebiyle eşleştirilemez. Google'ın politikasına göre 90 gün sonra silinme sürecine girer.
- AdMob ve zorunlu teknik günlükler: Google'ın saklama kurallarına tabidir.
- Yasal yükümlülük, güvenlik veya uyuşmazlık çözümü gerektirirse ilgili sınırlı kayıtlar gerekli süre boyunca saklanabilir.
5. Diğer talepler
KVKK/GDPR kapsamındaki erişim, düzeltme, silme veya itiraz taleplerinizi de aynı adrese gönderebilirsiniz. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası ve Toplanan Veriler.